よくあるご質問

Q.モッピーの利用は無料ですか？

モッピーの会員登録自体は無料で行っていただけますが、広告詳細ページからモッピー外のサイトに移動しての商品購入や有料サービスのご利用などをされた場合は別途料金が発生いたします。

Q.何歳から利用できますか？

12歳以上の方からご利用いただけます。

Q.毎月どれくらいポイントが貯まりますか？

無料ゲームやアンケート回答でこつこつ貯めて月3,000ポイント以上、広告サービスや友達紹介を利用して月10,000ポイント以上貯めている方が多いです。

Q.使い方がよくわからなくて不安です

モッピーに掲載されている広告サービスを利用してポイントを貯めたり、メニューにある「ゲーム（PCサイトは「毎日貯める」）コーナーにある無料ゲームコンテンツで遊んでポイントを貯めたり、「アンケート」コーナーで簡単なアンケートに回答してポイントを貯めたり、お友達にモッピーを紹介するとポイントが貯まったりします。
お好きな貯め方で楽しんでポイントを貯めてもらえればと思います！

Q.利用していて、困ったときはどうすればいいですか？

モッピーのPCサイトメニューまたはスマートフォンサイトメニュー内の「お問い合わせ」ボタンからヘルプをチェックしてみてください。
それでも解決しない場合には、「解決しない場合はこちら」から、メールにてお問い合わせください。5営業日以内に回答させていただきます。

Q.副業、副収入？怪しいサービスではないですか？

モッピーは2005年にスタートし運営実績20年以上、プライム市場上場企業（株式会社セレス）が運営しております。
また「プライバシーマーク」を取得しており、お客様の個人情報は厳重にお取り扱いしておりますのでご安心ください。

Q.ポイントが貯まる仕組みが知りたいです

モッピーに掲載している広告をご利用いただくと、広告主企業からお客様のご利用に応じた広告費がモッピーに支払われます。
支払われた広告費の一部をポイントとして、実際に広告をご利用されたお客様に還元することで、ポイントを貯めていただけるようになっています。

Q.ポイントの有効期限はありますか？

有効期限はございません。
ただし、「利用規約第16条」にあります通り、会員様のポイント獲得が180日間確認できない場合は、会員資格の停止・取消、またはポイントを没収となりますのでご注意ください。

Q.家族でパソコンを共有しているのですが、家族も登録できますか？

ご家族でパソコンを共有していても、別のメールアドレス・電話番号をお持ちであればご登録が可能です。会員情報は共有できませんので、お1人様ずつ別のメールアドレス・電話番号でご登録ください。
またポイント交換される際にも、お1人様1口座または1アカウントにて申請ください。ただし、モッピーではログインの際クッキー（Cookie）を使用していますので、複数の会員様でご利用される場合には、必ず利用時に毎回ログアウトをしてからご利用いただけますようお願いします。